Mam pytanie: klient wygenerował dwa certyfikaty do uwierzytelniania oraz wystawiania faktur offline, jednak nie zapisał plików powstałych podczas ich tworzenia. Pliki te są teraz potrzebne m.in. do wgrania do programu do wystawiania faktur. Czy istnieje możliwość ponownego wygenerowania tych dwóch certyfikatów?
Treść pytania
Odpowiedzi ekspertów
Nie ma możliwości odzyskania wcześniej wygenerowanych certyfikatów, jeśli pliki nie zostały zapisane. Trzeba wygenerować je ponownie w systemie. Proszę wykonać następujące kroki: 1️⃣ Zaloguj się do systemu Wejdź na stronę Krajowy System e-Faktur (KSeF) i zaloguj się tak jak zwykle (np. profilem zaufanym lub podpisem). 2️⃣ Sprawdź zakładkę „Certyfikaty” Wejdź w sekcję dotyczącą certyfikatów. Jeśli widzisz stare certyfikaty – najlepiej je unieważnić. 3️⃣ Wygeneruj nowe certyfikaty Wybierz opcję dodania / wygenerowania nowego certyfikatu. Wygeneruj: -certyfikat do uwierzytelniania -certyfikat do wystawiania faktur offline Podczas generowania system pozwoli pobrać plik na komputer. ⚠️ To bardzo ważne: plik trzeba zapisać. 4️⃣ Zapisz plik bezpiecznie Po pobraniu: zapisz plik na komputerze, zrób dodatkową kopię (np. na pendrive), zapisz hasło, które ustawisz przy generowaniu. Bez tego pliku nie będzie można połączyć programu z KSeF. 5️⃣ Przekaż plik do konfiguracji Plik będzie potrzebny do wgrania do programu do wystawiania faktur.
Chcesz odpowiedzieć?
Zaloguj się, aby dodać odpowiedź jako biuro.